Exclusão de Dados

1. Quais dados você pode solicitar que sejam excluídos

Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados pela APE HUB TECH no site, em nossos aplicativos e serviços. Isso inclui dados recebidos por integrações com produtos da Meta, como Facebook, Instagram e WhatsApp, quando utilizadas no serviço informado no pedido.

Estas instruções se referem aos dados sob responsabilidade da APE HUB TECH. Elas não excluem sua conta na Meta nem dados mantidos diretamente por outros serviços.

2. Como solicitar a exclusão

Utilize o canal de privacidade abaixo e envie uma mensagem com o assunto ou título “Solicitação de exclusão de dados”. O pedido é gratuito e não exige cadastro neste site.

Informe seu nome, o aplicativo ou serviço utilizado e o e-mail, telefone ou identificador associado à sua conta nesse serviço. Indique se deseja excluir todos os seus dados pessoais ou apenas informações específicas. Se o pedido envolver uma integração com a Meta, mencione também qual produto foi utilizado.

Envie apenas as informações necessárias para localizar os dados. Não envie senhas, códigos de autenticação, tokens de acesso ou documentos pessoais sem orientação da equipe.

3. Verificação da solicitação

Podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e localizar os registros, evitando a exclusão indevida de dados de outra pessoa. Quando possível, faça o pedido pelo mesmo canal ou endereço associado ao serviço utilizado.

4. O que acontece com os dados

Após a verificação, iniciaremos a exclusão dos dados pessoais abrangidos pelo pedido, incluindo os dados recebidos do Facebook ou de outras integrações com a Meta associados ao usuário no aplicativo informado. Se não forem localizados registros associados às informações fornecidas, isso será informado na resposta.

Algumas informações poderão ser conservadas quando houver obrigação legal ou outra justificativa legítima de retenção. Nesses casos, explicaremos quais dados precisam ser mantidos, o motivo e o prazo ou critério de conservação aplicável.

A exclusão pode impedir o uso de funcionalidades que dependem desses dados. Quando aplicável, as consequências serão esclarecidas durante o atendimento.

5. Prazo e acompanhamento

A equipe confirmará o recebimento pelo e-mail de resposta e dará andamento ao pedido com a maior brevidade possível, observando os prazos legais aplicáveis. Nessa conversa, informaremos se a solicitação está aguardando informações, em processamento ou concluída. Se a exclusão não puder ser realizada, total ou parcialmente, explicaremos o motivo e a justificativa aplicável.

Para acompanhar sua solicitação, responda à mesma conversa, mencionando o aplicativo ou serviço e a data do pedido original.

6. Mais informações sobre privacidade

Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais e os seus direitos.